اطلاعات همایش
بازدید : 816443
اولین سمینار تخصصی روانشناسی و مهارت های حرفه ای ارتباط با مشتریان
- تاریخ شروع : ۲۶ بهمن ۱۳۹۱
- تاریخ خاتمه : ۲۶ بهمن ۱۳۹۱
- مکان برگزاری : تهران - هتــل ونـــوس
- برگزار کننده : شرکت ITCC INTERNATIONAL
- ارسال مقاله : دارد
محورهای همایش
• انواع مشتریان و شیوه های جلب رضایت و ایجاد وفاداری در آنها
• آسیب شناسی نارضایتی برخی از مشتریان و چگونگی برخورد با مشتریان ناراضی و عصبانی
• مدیریت مهارت های کلامی و غیر کلامی(زبان بدن) در ارتباط با مشتریان
• تیپ های شخصیتی نه گانه انسانها و نحوه برقراری ارتباط با هر یک از تیپ های شخصیتی
• مهارت های ارتباط و اداره جلسات و مذاکرات تلفنی در فروش خدمات و محصول
• تکنیکهای وفادار سازی مشتریان
• تکنیک های جذب مشتریان بیشتر
• تکنیک های رضایت سازی مشتریان سخت
• آسیب شناسی نارضایتی برخی از مشتریان و چگونگی برخورد با مشتریان ناراضی و عصبانی
• مدیریت مهارت های کلامی و غیر کلامی(زبان بدن) در ارتباط با مشتریان
• تیپ های شخصیتی نه گانه انسانها و نحوه برقراری ارتباط با هر یک از تیپ های شخصیتی
• مهارت های ارتباط و اداره جلسات و مذاکرات تلفنی در فروش خدمات و محصول
• تکنیکهای وفادار سازی مشتریان
• تکنیک های جذب مشتریان بیشتر
• تکنیک های رضایت سازی مشتریان سخت
پوستر همایش
اطلاعات مندرج در این سایت فقط با هدف اطلاع رسانی رویدادهای علمی ارائه شده است بنابراین جهت دریافت اطلاعات دقیق و بررسی صحت اطلاعات این رویداد به سایت اصلی آن مراجعه نمایید.